Vigente a partir de 21 de agosto de 2025
Última atualização: 21/08/2025
A Maison Le Parfum (“Loja”, “nós” ou “controlador”) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que, como usamos e compartilhamos, por quanto tempo guardamos e quais são os seus direitos.
Contato do controlador / Encarregado (DPO): [email protected]
WhatsApp/Telefone: +55 (44) 98833-6548
Instagram: https://www.instagram.com/maison.leparfumessence/
Razão social / CNPJ: 【preencha】
Endereço comercial: 【preencha】
Ao usar nosso site/loja, ao se comunicar conosco ou finalizar uma compra, você declara que leu e concorda com os termos desta Política.
Aplica-se a clientes, visitantes e leads que navegam em nosso site/loja, realizam compras, tiram dúvidas, assinam newsletters ou interagem pelos nossos canais (ex.: WhatsApp e Instagram).
Menores de 18 anos: nossa Loja não é destinada a menores. Caso identifiquemos dados de menor sem consentimento dos responsáveis, poderemos excluir as informações.
Coletamos apenas o necessário para atender você e cumprir a lei.
Cadastro e relacionamento
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ【quando aplicável】, endereço de entrega/faturamento
Preferências e histórico: produtos visualizados/comprados, interações de suporte
Transações
Dados de compra, pedidos, faturamento, trocas/devoluções
Pagamentos processados por intermediadores; não armazenamos dados completos de cartão
Navegação e cookies
IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de tráfego, geolocalização aproximada, identificadores de cookies/pixels
Métricas de uso para melhorar a experiência e a segurança
Comunicações
Informações enviadas por você (formulários, e-mail, WhatsApp, DM)
Dados sensíveis
Não solicitamos. Se enviados espontaneamente, trataremos apenas o estritamente necessário e poderemos eliminar.
Tratamos seus dados com base em:
Execução de contrato: processar pedidos, emitir notas, entregar produtos, atender solicitações
Obrigação legal/regulatória: fiscal/tributária, defesa do consumidor, guarda de registros
Legítimo interesse: melhorar a Loja, prevenir fraudes, personalizar comunicações, garantir segurança (com avaliação de impacto)
Consentimento: comunicações promocionais quando exigido (revogável a qualquer momento)
Exemplos de uso
Concluir compras, processar pagamentos e realizar entregas/devoluções
Atendimento e suporte (pós-venda, trocas, garantias)
Enviar atualizações e ofertas (opt-in/opt-out)
Avaliar performance do site e aprimorar a experiência
Cumprir exigências legais e responder autoridades
Usamos cookies:
Essenciais (funcionamento da Loja)
Analíticos (entender uso e melhorar navegação)
Marketing (ofertas relevantes)
Você pode gerenciar cookies no seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Ao desativá-los, algumas funções podem não operar corretamente.
Compartilhamos apenas o necessário, com parceiros confiáveis que atuam como operadores (em nosso nome) ou controladores independentes, por exemplo:
Plataforma de e-commerce (ex.: Nuvemshop) e hospedagem/CDN
Intermediadores de pagamento e antifraude
Logística e transportadoras
E-mail marketing/comunicação e analytics
Assessoria contábil/fiscal e suporte técnico
Em casos de exigência legal, ordem de autoridade ou operações societárias (fusão, aquisição), o compartilhamento poderá ocorrer nos termos da lei.
Transferência internacional: adotaremos medidas para garantir nível adequado de proteção (cláusulas contratuais e/ou controles técnicos).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (criptografia em trânsito, controle de acesso, logs, backups, políticas).
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais. Depois, eliminamos ou anonimizamos.
Nenhuma plataforma é 100% imune. Se suspeitar de uso indevido de sua conta/dados, fale conosco imediatamente.
Você pode solicitar:
Confirmação do tratamento e acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade
Portabilidade a outro fornecedor (resguardados segredos comerciais)
Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível
Como exercer: envie solicitação para [email protected] ou WhatsApp +55 (44) 98833-6548. Para sua segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade.
Nosso site pode conter links para sites/aplicativos de terceiros (ex.: Instagram, meios de pagamento). Cada terceiro possui sua própria política de privacidade; recomendamos leitura antes de fornecer dados. Não controlamos práticas de terceiros.
Podemos atualizar esta Política a qualquer tempo para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre publicada com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail/aviso no site.
E-mail (DPO): [email protected]
WhatsApp: +55 (44) 98833-6548
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